Politique de confidentialité

Responsable du traitement

FRERES & Cie SRL, Rue Louis Roisin 20, 6020 Dampremy, Belgique.
Contact : alessandro@compagniefreres.com — +32 492 53 38 53.

Données traitées via le formulaire

Lorsque vous envoyez une demande, le site peut traiter votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, le type de travaux sélectionné et le contenu de votre message.

Finalité et base juridique

Ces données sont utilisées pour prendre connaissance de votre demande, vous répondre, préparer un éventuel rendez-vous ou devis et assurer le suivi des échanges. Le traitement est fondé sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande. Lorsque cela est nécessaire, certaines données peuvent également être traitées pour respecter des obligations légales ou défendre des droits.

Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles aux personnes de FRERES & Cie SRL qui en ont besoin pour traiter la demande. Le formulaire est traité au moyen des services d'hébergement et de formulaires de Netlify, Inc., qui peut agir comme sous-traitant technique et traiter des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Durée de conservation

Les demandes sans suite contractuelle sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et, en principe, au maximum 12 mois après le dernier échange. Lorsqu'une relation contractuelle est établie, les données nécessaires peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou de preuve applicables.

Cookies et mesure d'audience

Dans sa configuration publique actuelle, ce site n'utilise pas de cookies publicitaires, de cookies de mesure d'audience, de Meta Pixel, de Google Analytics ni d'outil comparable nécessitant votre consentement. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché. Si des technologies de suivi non nécessaires sont ajoutées ultérieurement, elles ne seront activées qu'après mise à jour de cette politique et, lorsque la loi l'exige, recueil préalable du consentement.

Données techniques

Comme pour tout site hébergé en ligne, l'infrastructure d'hébergement peut traiter des informations techniques telles que l'adresse IP, la date et l'heure d'une requête, le navigateur ou des journaux de sécurité, dans la mesure nécessaire à la fourniture, la protection et la maintenance du service.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque cela s'applique, demander la portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez alessandro@compagniefreres.com. Une preuve d'identité peut être demandée lorsqu'elle est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.

Réclamation

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique.

Administration interne

L'espace /admin est réservé à la gestion interne du site et n'est pas destiné aux visiteurs. Les mécanismes d'authentification utilisés dans cet espace ne sont pas chargés sur les pages publiques du site.